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Kataloge und Aktionen
Hier erhalten Sie direkten Zugriff auf unseren aktuellen Produktkatalog und Werbeflyer als PDF-Downloads.
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Schärf- und Reparaturservice für Zangen
Nachstehend finden Sie Links zu PDF-Serviceformularen für den Zangenschärfdienst.
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Rücksendeformular
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Produkte können Sie die Produkte zurückgeben, wenn sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
Die Produkte müssen originalverpackt sein, dürfen nicht benutzt worden sein und müssen sich in einem einwandfreien Zustand befinden, um wieder verkauft werden zu können.
Bei Rücksendungen behalten wir uns das Recht vor, 5% des Warenwertes als Bearbeitungsgebühr zu berechnen. Arzneimittel, Medizinprodukte der Klasse II b und speziell beschaffte Ware ("Sonderbestellungen") sind generell vom Umtausch ausgeschlossen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, bei mangelhafter Lieferung durch den Verkäufer. Für Rücksendungen, die ohne Kopie der Originalrechnung oder des Retourenscheins bei uns eingehen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 7,50 €.
Vom Kunden zur Auswahl angeforderte Mustersendungen sind innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt kostenfrei an Pelz & Partner zurückzusenden, andernfalls gilt die Sendung als gekauft und die Rechnungsstellung erfolgt mit dem Datum der Mustersendung.
Für die Reparatur- und Reklamationsbearbeitung benötigen wir immer die gültige RMA-Nummer! Bitte fordern Sie diese vor jeder Rücksendung telefonisch oder per E-Mail an und bringen Sie sie gut sichtbar außen am Rücksendepaket an. Dieses Formular MUSS von Ihnen bei JEDER Rücksendung/Reparatur/Reklamation beigefügt werden.
Nachfolgend finden Sie Links zu PDF-Serviceformularen für Produktrücksendungen.
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Videos
Hier finden Sie ein Werbevideo über unser neues linguales Metallbracket.
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